1.微信吸引的忠誠用戶群
微信前所未有的吸引了之前從來不用QQ或很少用QQ的高端用戶群,譬如之前舉例的那些傳統(tǒng)行業(yè)以及老板們,從這個(gè)角度來看,微信是開拓了一個(gè)全新市場(chǎng),以極致的用戶體驗(yàn)成功吸引了這部分高端用戶。
2.微信無法吸引的用戶群
即使是極致的用戶體驗(yàn),但微信也沒能將真正的消費(fèi)大眾拉攏成為微信的主要活躍用戶群,譬如那些80后、90后他們從一開始就在用QQ,而QQ與 微信從產(chǎn)品本質(zhì)來看,是競品,目前QQ也擁有了微信所有的一切功能,不光QQ,微博等手機(jī)客戶端也逐步開始布局(搖一搖、查找附近的人、按住發(fā)語音等功能 不再是微信獨(dú)有),而這部分消費(fèi)主力對(duì)微信和qq的認(rèn)識(shí)較為模糊,對(duì)于他們而言,注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)是新鮮,或是消除寂寞,即使高端用戶群用了,也只能說騰訊集團(tuán)終于擺脫了低端的帽子,也終于有高端用戶群了。
3.表面風(fēng)光背后暗藏玄機(jī)
騰訊是一家必須要高速增長的公司,但又是一家缺乏潮流創(chuàng)新的公司(蘋果重新發(fā)明了手機(jī),重新定義了智能手機(jī)未來的方向,騰訊總是螳螂捕蟬黃雀在 后,可以把一個(gè)好的方向深挖到極致,但并非是方向的引領(lǐng)者),微信以最短的時(shí)間獲得了巨大的用戶量(2億)巨大用戶的背后消耗了騰訊巨大的資源資金投入, 作為一家財(cái)報(bào)要不斷翻翻的公司,不可能不去考慮商業(yè),但糾結(jié)的地方就在于此,騰訊想通過微信創(chuàng)造另一個(gè)商業(yè)帝國(打通和整合線下商家會(huì)員體系)但仔細(xì)分 析,作為線下商家而言,騰訊并非是絕對(duì)的必需品,二維碼的應(yīng)用需求千變?nèi)f化,商家的需求更是千奇百怪,微信若要跟進(jìn),勢(shì)必要加入更多功能,加入更多功能勢(shì) 必喪失用戶體驗(yàn),喪失用戶體驗(yàn)勢(shì)必減少用戶使用率,從而商業(yè)化也變成一句空談。從另外一個(gè)角度看,微信的商業(yè)化之路并非一帆風(fēng)順,微信公眾賬號(hào)從一開始就 被騰訊包裝稱兵家必爭之地,人人都想通過微信平臺(tái)爭一杯羹,但微信背后卻是一個(gè)個(gè)鮮活的有個(gè)性的用戶,微信雖然打造了一個(gè)平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)上有無數(shù)商家,但 其中10%的商家不善利用,就會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)微信的體驗(yàn)大打折扣,而微信的平臺(tái)級(jí)又不像是app Store的平臺(tái)級(jí),微信的平臺(tái)級(jí)是一個(gè)很容易辨識(shí),很直接的單應(yīng)用,從而微信探索商業(yè)化前景是光明的,但腳下的路是黑暗的,并非所有企業(yè)、所有產(chǎn)品都適 合微信營銷,建議大家慎用微信,一定找到非用不可的理由和目標(biāo),否則追潮流實(shí)際上有時(shí)候會(huì)適得其反。
目前來看,微信公眾賬號(hào)資訊媒體類賬戶是最受歡迎的,促銷打折的賬戶會(huì)讓人異常反感,更別說想直接定向發(fā)布廣告的了,這種廣告發(fā)布出去會(huì)讓有個(gè)性的用戶群體非常反感(作為企業(yè)家可能對(duì)任何信息都非常感興趣,但作為普通用戶,他只想要他需要的,所以我們要站在普通用戶的角度去看待一個(gè)事物),關(guān)于 QQ、微博、微信其中必須丟棄一個(gè),90%投票投微信的數(shù)據(jù)基本上是可靠的,從某種角度來看,微信對(duì)于沒有特殊需求的大眾消費(fèi)者是一個(gè)雞肋。