企業(yè)微信營(yíng)銷品牌戰(zhàn)略定位:
企業(yè)要根據(jù)自己的行業(yè)特性、產(chǎn)品特性、目前運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀、預(yù)算成本、品牌定位、預(yù)期目標(biāo)等因素,分析診斷,并制定專業(yè)的目標(biāo)計(jì)劃。
開通微信公眾平臺(tái)賬號(hào)訂閱號(hào)或者服務(wù)號(hào),并且完成認(rèn)證:
相對(duì)已經(jīng)形成自有品牌的大型企業(yè)而言,我們建議申請(qǐng)服務(wù)號(hào),通過認(rèn)證后能擁有九大高級(jí)接口,為后續(xù)的二次開發(fā)打好基礎(chǔ);
如果是媒體行業(yè)或者用于營(yíng)銷推廣為目的的,建議申請(qǐng)訂閱號(hào),方便每日新聞或者營(yíng)銷資訊推送。
微信公眾平臺(tái)二次開發(fā):
微信讓粉絲擁有良好的體驗(yàn),我們需要把自己的微信公眾平臺(tái)二次開發(fā),以實(shí)現(xiàn)微信生態(tài)的閉環(huán)交易場(chǎng)景;
如果企業(yè)不懂技術(shù),可以接入微信云營(yíng)銷系統(tǒng),讓微信公眾平臺(tái)賬號(hào)實(shí)現(xiàn)微信網(wǎng)站、在線客服、微信會(huì)員、微信活動(dòng)、微信分享提成等功能,提升用戶體驗(yàn)的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了客戶SCRM關(guān)系管理。
學(xué)習(xí)創(chuàng)新:
多關(guān)注下同行的微信公眾平臺(tái)賬號(hào),分析、學(xué)習(xí)、借鑒、創(chuàng)新,設(shè)計(jì)好自己微信營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)的策略;
比如如何通過技術(shù)提升微信公眾平臺(tái)賬號(hào)排名提升搜索流量、微信公眾平臺(tái)發(fā)送內(nèi)容設(shè)計(jì)、發(fā)送頻率設(shè)計(jì)、微信活動(dòng)設(shè)計(jì)、微信互動(dòng)設(shè)計(jì)等等。
全網(wǎng)布局引流:
有很多人會(huì)說,做微信營(yíng)銷,干嘛還要全網(wǎng)布局?
其實(shí),很多企業(yè)對(duì)微信營(yíng)銷有個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)知,認(rèn)為微信營(yíng)銷只能在微信朋友圈和微信公眾平臺(tái)賬號(hào)上運(yùn)營(yíng),其實(shí)是打錯(cuò)特錯(cuò)!
微信有一定的局限性,不是所有的商業(yè)信息都適合在微信上展示的,比如手機(jī)流量的局限性、手機(jī)屏幕的閱讀體驗(yàn)比起傳統(tǒng)的電腦展示,還是有一定的欠缺性的,所以,建議通過全網(wǎng)推廣的方式先把流量引導(dǎo)至企業(yè)傳統(tǒng)官網(wǎng)上去,當(dāng)我們的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品和品牌有一定認(rèn)知的基礎(chǔ)上,再通過企業(yè)官網(wǎng)上的微信公眾平臺(tái)二維碼,引導(dǎo)關(guān)注企業(yè)微信,我們把微信當(dāng)成一個(gè)溝通與展示平臺(tái)其中的重要一部分,而不是全部,這樣流量就來的更多、更精準(zhǔn)、更有效!
搭建微信會(huì)員營(yíng)銷體系:
企業(yè)做營(yíng)銷,離不開會(huì)員營(yíng)銷;企業(yè)做微信營(yíng)銷,同樣離不開微信會(huì)員營(yíng)銷。
微信會(huì)員營(yíng)銷時(shí)黏住客戶比較有效的方法,比如微信會(huì)員尊享至尊優(yōu)惠、售后服務(wù)綠色專屬通道、活動(dòng)優(yōu)先參與權(quán)、意見反饋優(yōu)先處理權(quán)、會(huì)員生日關(guān)懷、會(huì)員推薦提成等,讓微信會(huì)員感受到不一樣的尊貴感,是幫助企業(yè)留住粉絲的有效策略。
運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)分析:
根據(jù)微信會(huì)員在線意見反饋,即時(shí)回復(fù)微信會(huì)員相關(guān)問題,并針對(duì)微信會(huì)員提出的問題作出快速反應(yīng)以及應(yīng)對(duì)方案;
通過微信會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)的粉絲消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)分布、消費(fèi)年齡、消費(fèi)頻率等大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能,幫助企業(yè)為制定后續(xù)的營(yíng)銷戰(zhàn)略提供有力的數(shù)據(jù)支持。
搭建異業(yè)聯(lián)盟擴(kuò)大影響力:
商家通過微信會(huì)員云營(yíng)銷系統(tǒng)的微聯(lián)盟功能實(shí)現(xiàn)粉絲共享,迅速實(shí)現(xiàn)粉絲倍增;
舉個(gè)例子,如果您做的是化妝品行業(yè),目前積累了1萬(wàn)個(gè)粉絲,您可以招募與您行業(yè)不同的商家入駐微信會(huì)員云營(yíng)銷系統(tǒng)的微聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)商家聯(lián)盟的倍增效應(yīng),快速擴(kuò)大影響力,對(duì)于會(huì)員,只需要申請(qǐng)一張微信會(huì)員卡,就可以到每個(gè)商家享受優(yōu)惠帶來的便捷,也樂意申請(qǐng)商家聯(lián)盟的微信會(huì)員;
微信圖文專題策劃:
根據(jù)消費(fèi)者比較關(guān)心的話題,設(shè)計(jì)出圖文推廣專題,既不讓粉絲反感,又滿足粉絲需求,形成良好的互動(dòng)性,做好許可訂閱式主題圖文營(yíng)銷;
微信漂流瓶策劃:
微信漂流瓶被部分企業(yè)所忽視,漂流瓶不在于回復(fù)了多少瓶,而在于傳播出去有多少人看過后又扔回來了海里,形成病毒式傳播,建議采用真話瓶的方式傳播。
線上線下活動(dòng)策劃:
我們做活動(dòng),不一定局限于微信上的闖關(guān)游戲、競(jìng)猜、送話費(fèi)、送優(yōu)惠券、投票、大轉(zhuǎn)盤、刮刮卡、曬照片(各種曬)等等,而是具有教育意義的品牌解讀、消費(fèi)者有獎(jiǎng)問答、全名營(yíng)銷提成排行榜、粉絲答謝會(huì)等等,讓消費(fèi)者在現(xiàn)場(chǎng)能親身體會(huì)到企業(yè)的博大關(guān)懷與魄力,形成線上線下O2O的全民參與的SCRM主流營(yíng)銷模式。
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