微信對營銷有什么意義,有人說,它什么意義也沒有,它跟QQ一樣就是一個溝通的工具,還有人說,它最大的意義在于做微信營銷培訓的人都賺了大錢,做微信營銷的企業(yè)也不知道誰賺了錢,然而,也有人說,微信就是一座大金礦,使用者多半是白領(lǐng)人士,他們是最具消費能力的消費群體,微信就是銷售利器,每一個粉絲都是有重大意義的,因為它不像微博,人們不會隨隨便便地關(guān)注你,商家與粉絲之間的關(guān)系是“強聯(lián)系”,轉(zhuǎn)化率特別高;
不管大家如何評論,無論微信對營銷有什么意義,微信已經(jīng)突破了6億用戶,微信成為了輿論的掌上明珠,微信的開發(fā)者成為移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品之王,用戶在哪里,我們就得去哪里,如今我們的用戶每天都用手機上微信,那你搞營銷不做微信是不現(xiàn)實的,看看人家馬云,使勁的折騰“來往”,使勁的折騰“手機錢包”,就知道微信的價值有多大,手機營銷的未來是多么的誘人。
用戶在哪里,我們就得去哪里,消費能力最強的用戶們都在用微信,這或許是我們不得不做微信營銷的最大理由。讓你的產(chǎn)品進入消費者的手機,是未來最好的營銷,這個觀點已經(jīng)形成共識,我們當然應(yīng)該順應(yīng)時代發(fā)展,重視稱動營銷(手機互動營銷)!當然,不僅是微博營銷,也不僅是微信營銷,而是移動營銷。所謂移動營銷,就是面向移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新的營銷方式,涵蓋微博、微信、客戶端、瀏覽器,因無線營銷覆蓋的范圍太廣,本文我們只討論微信營銷。
還有一個不得不用微信的原因,就是它的營銷成本實在太低,做一個二維碼小的才幾分錢,大的也才幾塊錢,你做實體店,把二維碼貼出去或者貼店里,大家掃一掃二維碼就成了你會員了,用戶成了你的粉絲后,你所需要付出的,基本上只有人員成本了,還有什么樣的營銷比這個更省錢。
當然,不能夠說你裝了微信就一定會有效果,有的店家做微信營銷沒有效果,是因為操作方式不對,是因為不了解微信的特點。微信的特色是一對一基礎(chǔ)上的人脈口碑傳播,傳播速度慢但影響深,信任度高,微信還有極強的移動O2O基因,適合做銷售轉(zhuǎn)化及客戶關(guān)系管理,你做微信,首先要了解微信的特點,如果你要做活動,微博適合于做新客戶的開拓活動,而微信則更適合于做老顧客的維護和管理。
微信是一個最新的媒體,這樣的一個媒體,在初期,大家都覺得很新鮮(接受度最高),抵觸度最低,正因為它新鮮,所以利用它做營銷的企業(yè)也不多。任何一個媒體,不管它今后的效果如何,在它剛成為營銷媒體時效果肯定最好,框架媒體、電梯平面(影視)媒體,他們剛出現(xiàn)在消費者的視線時都取得了不俗的戰(zhàn)績,分眾傳媒做電梯媒體做到上市,他憑的是什么,憑的就是消費者的這股新鮮感。微博營銷的走熱也是如此,所以說,做得好,不如做得早,新鮮才有吸引力。再過幾年,你再來做微信營銷,大家都在做微信了,效果可能就沒這么好了,這也算是目前我們必須做微營銷的原因之一。
做微信營銷,要有自己的特色,舉一個實例來說明微信如何營銷,目前的企業(yè)做微信營銷,都只是利用微信自有功能在做推廣,而一家服裝品牌卻利用軟件將微信做了第二次的開發(fā),直接把網(wǎng)店搬到了微信上。這家公司把二維碼掛到了天貓旗艦店,消費者掃一掃馬上就可以進入企業(yè)微信公眾號,它對公眾號做了改進,消費來到公從號后會進入到一個跟手機淘寶相似的頁面,在這個頁面內(nèi)消費者可以直接完成網(wǎng)銀支付(用手機支付還會有一定的優(yōu)惠),在當時,微信還沒開通直接支付,這家企業(yè)便先微信一步開通直接支付,直接支付是有很大的殺傷力的,消費者在和客服交通后,只要按一下手機便完成了交易,交易的方便性極大地促進了銷售。這家企業(yè)的微信上線不到半年,已經(jīng)有了5萬左右的粉絲,目前微信網(wǎng)店的銷售額占到了網(wǎng)店總成交量的五分之一到三分之一,舉這個案例并不是說你也一定要依樣畫葫蘆,成功的案例我們當然可以借鑒,但這個案例告訴我們,要善于運用甚至于改造微信這個工具,至于如何運作和改造微信,那就要動你的大腦了。
提到微信營銷,應(yīng)該提一下盧柒柒,據(jù)說這位用微信賣佛牌的姑娘已月流水上百萬,暴富后在泰國買房買車,但提到微信營銷,盧柒柒說:“我從有微信的那一開始,就開始嘗試營銷。習慣是每當APP上出現(xiàn)新的社交工具,就會去嘗試結(jié)合運用在銷售上。好多人以為我是靠微信營銷。我認為非常錯誤。微信只是一個談話工具。我在新浪微博,騰訊微博,淘寶上,百度貼吧上,都有好多個賬號進行撒網(wǎng)宣傳,然后留下微信號,最后這些感興趣的人通過微信找到我們進行商談?!北R柒柒是一個經(jīng)驗豐富的電商,她早些年做淘寶,最高峰的時候據(jù)說有二十幾家淘寶店鋪,所以她能夠?qū)⑦@個工具運用得極為自如。
電商企業(yè)做微信營銷有天然的優(yōu)勢,拍照、設(shè)計、客服等體系化流程都是現(xiàn)成的,我們發(fā)現(xiàn),熱衷網(wǎng)購和熱衷玩微信的,差不多是同一群人?,F(xiàn)在微信公眾號中,最牛的都是那些電商企業(yè),粉絲從幾萬到幾十萬不等,而其他行業(yè)的企業(yè),關(guān)注量都只在幾百到幾千之間。
微信只是一個工具,一個可用于營銷的工具,這個工具要結(jié)合微博等其它的傳播工具才能夠發(fā)揮它最好的功效,有一個做微營銷的專家認為,微博營銷適合于開拓客戶,微信營銷適合用于管理和維護客戶,他說的有一定的道理,作為一種工具,關(guān)鍵看你如何運用,企業(yè)在運營微信時一定要探索適合其發(fā)展規(guī)律和符合企業(yè)自身現(xiàn)狀的營銷策略。
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