整個微信生態(tài)離不開微信公眾號的參與，訂閱號與服務(wù)號成為微信生態(tài)的重要角色，起著舉足輕重的作用，而微信應(yīng)用號正蓄勢待發(fā)，即將閃亮登場。
定位不同
微信應(yīng)用號本著以“應(yīng)用”為宗旨，為用戶提供服務(wù)，是繼微信訂閱號、服務(wù)號之外的另一形態(tài)，可以看出微信仍然在不斷打造新的服務(wù)形式。如今，訂閱號、服務(wù)號都是以推送消息的形式向用戶提供各種信息、服務(wù)，而應(yīng)用號將主動權(quán)交給用戶，用戶承擔(dān)主要行為導(dǎo)向，真正將服務(wù)做到了及之所需。
輕APP新生態(tài)
應(yīng)用號，顧名思義，以應(yīng)用的形式向用戶提供服務(wù)，不會推送各種繁雜的消息，每個應(yīng)用號就是一個“輕應(yīng)用”，用戶不必再為空間不足，去安裝一個軟件而煩惱了。屆時，微信公眾號便形成了訂閱號、服務(wù)號和應(yīng)用號三足鼎立的局面，微信生態(tài)將更加豐富。
應(yīng)用號更能留住用戶
應(yīng)用號和服務(wù)號、訂閱號的主要不同在于，應(yīng)用號無需向用戶推送消息，也就不存在因?yàn)槭盏津}擾消息而丟失潛在的粉絲。
應(yīng)用號以應(yīng)用的形式為用戶提供服務(wù)，用戶更看重的是應(yīng)用號的功能，特別是不需要下載軟件就能使用的功能，哪怕是幾周，甚至幾個月才使用一次這樣的功能，應(yīng)用號仍然能夠堅(jiān)守在用戶的聯(lián)系人列表，因?yàn)樗転橛脩籼峁┤鏏PP一樣的服務(wù)，又不會收到推送消息，盡管只是靜悄悄地待在那兒。
以服務(wù)為主
如今，微信生態(tài)圈變得紛紛擾擾，各種消息泛濫成災(zāi)，微信試圖通過應(yīng)用號繼續(xù)以服務(wù)為主，向用戶提供有價值的東西，強(qiáng)化服務(wù)的理念。所以，微信不應(yīng)是一個廣告鋪天蓋地的平臺，更不應(yīng)是一個營銷肆意泛濫的溫床，而是真真切切為用戶提供服務(wù)的平臺。
當(dāng)然，并不是說公眾號不該營銷。公眾號在推廣自己、發(fā)送廣告的同時，應(yīng)兼顧用戶利益，提供有價值的信息為宗旨，讓用戶能夠通過公眾號學(xué)到知識或解決問題。
從應(yīng)用號中初見端倪，微信仍然在強(qiáng)調(diào)服務(wù)，這也體現(xiàn)了微信公眾號的真正價值，以服務(wù)為重中之重。
公眾號價值
公眾號真正的價值在于，它為用戶提供了什么有意義的事情，為用戶解決了什么問題，抑或是為用戶提供了哪些有用的信息。總之，微信公眾號要以服務(wù)用戶為主要目的，要想長久立足于微信用戶列表，必須做出十足努力，讓用戶看到其價值所在。
微信應(yīng)用號的出現(xiàn)，也更加表明了微信公眾號應(yīng)以為用戶提供服務(wù)為主，這樣才能留住用戶。如果一個所謂的“服務(wù)號”經(jīng)常肆無忌憚地向用戶推送各種推廣營銷信息，那它是無法長久的。
微信公眾號應(yīng)該以服務(wù)為主，營銷為輔，真正做有利于用戶之事，才是其價值所在，也是留住用戶的關(guān)鍵。
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