A、(position)微信營銷定位
1、你的微信營銷產(chǎn)品是什么?
要明確這個問題,我們需要從三個方面進行分析:
1)你微信營銷產(chǎn)品的核心競爭力和優(yōu)勢是什么?
比如說,你在市中心擁有一塊戶外大牌,你占有這種壟斷性的資源,人家要做廣告,就必須來找你,這就是你的核心競爭力。
但是,很多企業(yè)經(jīng)營者并沒有那么好的運氣,在殘酷的市場競爭中,他們并沒有什么東西是自己有而人家沒有,人家有他們比人家更好的,而是人家有的,他們也有,人家沒有的,他們也沒有。紅海競爭中的企業(yè),大抵都如此。沒有關(guān)系,我們即使無法幫助客戶分析出他的核心競爭力,但是我們依然需要往下分析。
2)你微信營銷產(chǎn)品的本質(zhì)是什么?
相機的本質(zhì)是什么?不是機身,不是鏡頭,更不是像素,相機的本質(zhì)是回憶。生日蛋糕的本質(zhì)是什么?不是把肚子吃大的蛋糕,也不是上面油兮兮的奶油,生日蛋糕的本質(zhì)是party——沒有人買了蛋糕回家,把所有的人都趕走,自己把自己關(guān)在黑房子里面,對自己說一聲:“生日快樂!”,然后吹熄蠟燭,那得多寂寞的人生??!
生日蛋糕一定是在三種場景:和自己的朋友、和自己的家人、和自己的同學(xué)一起過。這就是生日蛋糕的本質(zhì):一場party。
圍繞這個party,我們就可以設(shè)計我們的營銷:凡是通過蛋糕廠家的微信平臺,選購了300元以上的蛋糕(這個金額很重要,一般的蛋糕都在200以內(nèi),如果超過300,是一場有點規(guī)模的party),我們就派一個身穿比基尼的美女將蛋糕送到party的現(xiàn)場(注意,一定是要party的現(xiàn)場,而不是送到客戶的家里面,不然就GG了)。當(dāng)身穿比基尼的美女,帶著有蛋糕廠家Logo的蛋糕出現(xiàn)在酒吧、KTV、咖啡館,幾乎所有的人都要躁動了,絕對會拿出手機,拍上照片。他們在干嘛?發(fā)到自己的朋友圈,自己的微博上,在為這個蛋糕廠家做宣傳。這就是抓住了產(chǎn)品的本質(zhì),利用產(chǎn)品的本質(zhì)做營銷。
3)你微信營銷產(chǎn)品的興奮點是什么?
我們出去旅游,對于很多景點,最大的感受是:不去很遺憾,去了很后悔!并且所有的景區(qū)都在強調(diào):藍天白云、碧水青山、小鎮(zhèn)風(fēng)情、森林氧吧。唯有一個地方,從來都不去強調(diào)這些,但是,如果我說:我明天要去這里旅游。幾乎所有的朋友都會說:“祝你旅途愉快“。
哪里?對了,就是麗江。麗江從來都不談什么藍天白云、碧水青山、小鎮(zhèn)風(fēng)情、森林氧吧,但是,一旦我們提及他,大家都會眼睛一亮。這就是我們所說的產(chǎn)品的興奮點。產(chǎn)品的興奮點是區(qū)別于產(chǎn)品的功能的,他是那種只要一提及,就能夠讓你的用戶有畫面感,這種畫面感就是他去消費你的產(chǎn)品的最佳動機。
2、你的消費者是誰?
如果你說,從6歲到60歲都是你的消費者,我們就沒法做營銷了。你一定要精準(zhǔn)的定位你的消費,并且是從多個維度來去定位,比如說:年紀(jì)、性別、學(xué)歷、收入等等這些屬性上,再來結(jié)合你的產(chǎn)品,分析他的消費動機,他為什么會購買你的產(chǎn)品?他為什么不購買你的產(chǎn)品?他為什么會重復(fù)購買你的產(chǎn)品?等等,這有將這些都研究透徹,而不是讓自己的感性主導(dǎo)自己的理性,就能夠把生意做好。
3、你的競爭者是誰?
競爭者不光是和你在一個產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)上的左鄰右舍,在互聯(lián)網(wǎng)的時代,有可能是你的供應(yīng)商,也有可能是你的渠道。你在微信上做營銷的產(chǎn)品,微信隨時出個風(fēng)鈴,就把你拍熄火了。
從某種角度而言,這種將競爭對手的歸類方式,也是一種互聯(lián)網(wǎng)思維,不是用產(chǎn)品來去識別誰是你的競爭對手,而是用消費者的消費理念來去識別你的競爭對手。誰搶走了你的消費者,誰就是你的競爭對手!
B、(function)微信營銷功能:
這里的功能指的是你要做哪些事情。功能一般分為三個層面:
第一個是使命層,是整個企業(yè)的最上層,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么,企業(yè)的任務(wù)是什么?
第二個是業(yè)務(wù)層,業(yè)務(wù)是指企業(yè)為了實現(xiàn)使命,必須具備哪些業(yè)務(wù)部門,比如說,產(chǎn)品部門、銷售部門,這些直接為企業(yè)產(chǎn)生效益的部門。
第三個是職能層,職能層是指企業(yè)為了實現(xiàn)業(yè)務(wù),必須具備的哪些職能部門,比如說財務(wù)部、行政部、市場部等。
這都是企業(yè)在謀求營銷之前,必須清晰并且固化的層面,確定每一個層面上的功能,用組織的力量去驅(qū)動企業(yè)成長。
C、(promotion)微信營銷推廣:
推廣分為兩個部分,一個是內(nèi)容,一個是渠道。其中,渠道包含了報紙雜志戶外電梯電視電臺微博微信等等、由此可見,微博微信不過是這四大環(huán)節(jié)中的一個環(huán)節(jié)的一半不到??瓷先ズ苊赖奈I銷,又能幫助你做到什么樣的結(jié)果呢?
D、(plan)微信營銷策劃:
策劃一定要將線上和線下的環(huán)節(jié)給結(jié)合起來,而且需要做雙向的O2O,即既要將線上的帶到線上來,從而實現(xiàn)單一消費到反復(fù)消費,也要將線上的帶到線下來,讓線上的資源轉(zhuǎn)化為消費力。
微營銷的熱浪已經(jīng)消退,他更回歸到營銷的本質(zhì)中。如果說營銷是一場戰(zhàn)役的話,微營銷就是一個突擊隊,突擊隊離不開整體部隊,如果不要整體部隊,指望突擊隊就完成任務(wù)的話,幾乎是不可能。但整體部隊如果沒有突擊隊,可能在面臨僵局時,也不知所措。所以,如何利用好微營銷,不光打贏敵人,更要勝得出彩,是每個營銷人,在移動互聯(lián)的時代,都必須迎接的挑戰(zhàn)。