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微信無疑是當(dāng)下移動互聯(lián)時代最火的應(yīng)用之一，用戶數(shù)已突破6億，有用戶就有商機，微信作為捆綁消費者強有力的營銷工具已經(jīng)成為眾商家的必爭之地。微信營銷到底要怎么玩？實操性強，適合各類營銷人員學(xué)習(xí)和使用。      微信產(chǎn)品線包含微信、微信公眾平臺、微信商家平臺三個不同的產(chǎn)品，微信是個人私密溝通工具，微信公眾平臺具有媒體屬性，可以用戶管理、群發(fā)消息、自定義回復(fù)，向訂閱用戶實現(xiàn)品牌信息的精準(zhǔn)推送。微信公眾平臺，給客戶的信息要對客戶有用，滿足客戶的訴求，克制自己群發(fā)促銷信息，發(fā)的越頻繁越易失去用戶。用戶需要獲得有用的提醒服務(wù)，有需要的再告訴客戶自己有微信，用微信二維碼，用戶關(guān)注你的微信賬號，最重要的就是他需要服務(wù)，特別是售后服務(wù)。微信是點對點的傳播，強項在于讓小圈子里面的溝通更直接，讓企業(yè)與客戶的傳播更精準(zhǔn)，它的傳播力較微博弱，但是對于內(nèi)容的要求更高。1、把微信充當(dāng)為客服工具和CRM工具，要注意在企業(yè)微信服務(wù)過程中用戶的需要售后服務(wù)的流程和接觸點上，告知用戶我們有微信。2、克制我們?nèi)喊l(fā)促銷信息的沖動，別將微信完全作為營銷工具，容易失去粉絲！真正打動用戶的內(nèi)容、真正打動用戶的服務(wù)，是微信訂閱號能否被轉(zhuǎn)發(fā)的關(guān)鍵，也是粉絲能否保持的關(guān)鍵。3、人性化關(guān)懷很重要，維護好老客戶。4、要服務(wù)好用戶，做策劃能打動客戶去購買。5、做好用戶互動，盡可能的轉(zhuǎn)化成銷售機會。6、微信非常適用于老用戶的營銷，有效降低用戶通知的運營成本。     微信作為把用戶轉(zhuǎn)化到移動互聯(lián)網(wǎng)上的主要方式 在用戶完成購買后需要售后服務(wù)支持的頁面上加入微信需求，用戶轉(zhuǎn)化率最高 用戶關(guān)注微信主要是想獲取售后服務(wù)而不是促銷通知 有用的提醒通知 O2O未來發(fā)展市場廣闊 農(nóng)村電商是未來5~10年電商的最大紅利！     微信是一個APP環(huán)境。 APP是復(fù)雜邏輯的結(jié)合。 可以編程的開發(fā)性平臺。 微信不是一個新用戶營銷平臺。 沒有辦法在微信做病毒營銷。 變成服務(wù)信息，每月一次。行業(yè)解決方案是微信平臺可以實現(xiàn)最大盈利的地方。電商要想做好微信，必須先做好客戶。因為用戶在購買您的產(chǎn)品以后，第一時間想得到的是售后服務(wù)。訂單跟蹤等信息。在電商大環(huán)境競爭激烈的時刻，獲取新客戶的難度越來越大需要的廣告成本在不斷的上升，導(dǎo)致留住現(xiàn)有的老客戶（老客戶營銷）的必要。微信推廣七種方法：1、微信公眾號做好內(nèi)容定位；2、微信盡快完成認(rèn)證；3、靈活利用所有線上線下推廣渠道；4、搭建自定義回復(fù)接口；5、策劃大量有獎互動活動；6、搭建自行以公眾號模板；7、通過口碑傳播。微信八大功能：（1）即時通訊（2） 品牌推廣 （3）營銷平臺 （4）整合社交（5） CRM管理（6） 搜索服務(wù) （7）出版發(fā)行（8） 游戲平臺微信公眾平臺三大屬性：1、二維碼訂閱2、消息推送3、品牌傳播 微信公眾平臺運營要點：做好內(nèi)容定位；中文名字可重復(fù)不可修改，沒有唯一性；活動屬性；認(rèn)證很重要，需要有500訂閱戶，快速碎片化閱讀文字不要超過2千字。總結(jié)：微信是基礎(chǔ)通信的承載者，它承擔(dān)著用戶、企業(yè)服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)備之間的溝通，這是微信的核心本質(zhì)功能。對于電商企業(yè)來說，微信是一個比APP更便捷的進入移動互聯(lián)網(wǎng)的入口，能夠迅速完成用戶到移動互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)化，同時微信非常適用于老用戶營銷，可以有效的降低用戶通知的運營成本。騰訊正在構(gòu)建微信電商生態(tài)，每一個電商企業(yè)都需要為未來流量引入做好準(zhǔn)備。微信不是簡單的消息群發(fā)工具，和千遍一律的促銷通知等，用戶希望獲得售后和有用的提醒服務(wù)！所以我們也要做好客服，目前比較重要的還是老客戶的維護，新客戶比較少。

微信營銷成了很多企業(yè)的必備手段之一，只不過有的企業(yè)玩得好有收獲有的企業(yè)玩的差浪費時間。這里說玩的差不是說微信公眾號關(guān)注少或者閱讀量少，事實上這些東西對于企業(yè)微信營銷來說不是絕對的指標(biāo)，企業(yè)微信營銷的絕對指標(biāo)永遠(yuǎn)是上門和成交。因此說企業(yè)玩微信營銷玩的差是說企業(yè)微信公眾號轉(zhuǎn)化比較差。當(dāng)然做微信還有另外兩兩大目的，一個是吸粉，一個是宣傳品牌。只不過相對轉(zhuǎn)化來說很多企業(yè)不是很迫切需要這兩個。當(dāng)然不是所后面兩個目標(biāo)不重要，后面兩個目標(biāo)畢竟是基礎(chǔ)目標(biāo)，還是很重要的，只不過對于企業(yè)來說這兩個目標(biāo)通常不能帶來實實在在的利潤。微信營銷有一個非常大的共性就是做活動，絕大多數(shù)企業(yè)做微信營銷第一件事就是做活動，不管是線下活動還是線上活動他們的目的就是吸粉、宣傳品牌、增加轉(zhuǎn)化。因此絕大多數(shù)企業(yè)都在苦苦思考自己應(yīng)該做什么樣的活動。大家都知道做微信活動好處多多，但是大家有沒有注意到這么幾個問題：微信活動具體實操起來應(yīng)該從哪兒入手?微信活動的策劃和運營有那些地方是值得注意的?已經(jīng)開始實施的微信活動，應(yīng)該怎樣去提升效果?微信活動應(yīng)該注意什么？我就給大家拋磚引玉講一通。1、獎品不知道從什么時候起不管做什么活動都必須要有獎品，個人覺得是淘寶和京東上面做促銷給弄的，上面動不動就是腎6或者收藏返現(xiàn)，搞得現(xiàn)在微信上面做活動不是那么好做了。如果你還是沿用人家的方法估計效果不是很好。因此我們要在獎品創(chuàng)新，最少要有特色、新意，最好能夠出奇制勝。獎品的設(shè)置盡量要靠譜，不要寫的太離譜讓人覺得不可信，同時又不能太寒酸讓人覺得參與了沒有價值。比如你做一個小活動你說你送腎6估計別人認(rèn)為你是騙子，如果你說你送一些畫冊、紙扇之類的別人一定說你吝嗇。2、活動周期活動周期我是吃了不少虧的，之前做活動周期設(shè)置成一兩天結(jié)果效果非常差，開始還懵懵懂懂不知道為什么，后來仔細(xì)推敲一下發(fā)現(xiàn)后動的周期設(shè)置有問題，一兩天的周期實在是太短了，我們不是淘寶也不是小米更不是蘋果，沒有人家那么大的影響力，人家做一個活動大家都恨不得把所有的信息記到手機記事本里面然后定個鬧鐘提醒自己。因此我們只能將活動的時間延長一點讓目標(biāo)人群有充分的時間加入你的活動，避免人家想起來的時候你的活動已經(jīng)結(jié)束了。3、簡化活動流程互聯(lián)網(wǎng)有一個特性就是把很多復(fù)雜的東西簡化了，很多需要繁瑣的手續(xù)或者流程的東西經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)的改造之后變得便捷，當(dāng)然也不乏一些奇葩的人搞一些讓人糊里糊涂云里霧繞的東西出來。之前我們設(shè)計過一個選秀活動，這個活動讓用戶掃描微信二維碼然后通過微信公眾好的導(dǎo)航或者跳轉(zhuǎn)功能轉(zhuǎn)到一個平臺，在這里面可以上傳自己的美照，然后讓人來評論投票，得分最高的獲勝有獎品，獎品還算吸引人。投票的人也需要關(guān)注微信公眾號才可以投票。上面的流程怎么樣呢，是不是有點復(fù)雜呢。用戶實際上是非常懶得，如果你沒有一個簡單明了的流程體系，用戶是不會參與的。4、注意推送在pc端做轟動貌似馬上就可以開始，不管是淘寶還是官網(wǎng)做活動都是直接掛出廣告就可以了。但是微信就不行，微信上面做活動必須經(jīng)過一段時間的傳播和預(yù)熱才可以。同時活動預(yù)熱的文章一定要注意推送時間，總結(jié)來說就是上下午推送不如早上推送，早上推送不如晚上推送。實際上這和我們平時工作習(xí)慣有關(guān)，要知道我們上下午忙著工作只有早上和晚上才有一點時間看看維系或者做一點別的事情?？傊鑫⑿艩I銷有很多東西都不能直接照搬我們以往的經(jīng)驗。不管是pc端還是線下的經(jīng)驗我們都只能借鑒，但是不能照搬，應(yīng)該根據(jù)微信的特性制定詳細(xì)的流程。

1、用戶活躍度多與粉絲互動，后臺檢測到的消息越多，你的微信公眾號活躍度越高，拿到原創(chuàng)和評論功能的幾率就更大。公眾號用戶活躍度非常重要，有很多的案例可以證明這一點。我的微信原創(chuàng)聲明功能開通的前兩周，用戶的活躍度非常高，最少每天也有二十幾條信息（當(dāng)時粉絲不足200）。持續(xù)了兩周的時間，然后就收到了原創(chuàng)功能開通的邀請。你是否想知道如何提升用戶活躍度？其實方法也很簡單，比如：你可以送禮物或者參加活動什么的，然后讓用戶用微信回復(fù)領(lǐng)取禮物或者參加活動。也可以在文章結(jié)尾處設(shè)置幾個開放式的話題，讓粉絲參與一起討論，這樣自然就慢慢活躍了。2、堅持原創(chuàng)，剛開始最好每天一篇雖然微信系統(tǒng)在判斷內(nèi)容是否原創(chuàng)還存在很大困難，目前原創(chuàng)度的算法主要依賴文本相似度和發(fā)表時間，如果兩篇內(nèi)容相似度非常高的文章，發(fā)表時間早的那篇將被判定為原創(chuàng)文章，所以如果想盡早地獲得原創(chuàng)內(nèi)測的邀請，文章首發(fā)在微信公眾平臺是非常重要的。其次，文章字?jǐn)?shù)最好大于300字，否則將影響系統(tǒng)相似度的判斷。3、保持一定頻率的更新想快速的申請原創(chuàng)功能，最好是每天都發(fā)。如果不能做到每天都發(fā)，但至少也要保持一定的頻率。每天發(fā)一次和幾天發(fā)一次的結(jié)果肯定是不一樣的。4、文章的質(zhì)量你的文章對用戶是否有價值？文章的閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、收藏量、點贊數(shù)等這些數(shù)據(jù)，相信微信系統(tǒng)能從多個維度去判斷出文章的質(zhì)量。持續(xù)輸出有價值的文章，粉絲自然越來越多，被邀請的幾率就越高。5、多投稿多向其他公眾大號投稿你的文章，系統(tǒng)會檢測到你文章的轉(zhuǎn)載次數(shù)。被轉(zhuǎn)載的越多，說明你的文章越受歡迎，從而提升被邀請的幾率。評論、贊賞功能怎么申請？原創(chuàng)聲明申請開通后，同時也會開通評論功能。有了評論功能和粉絲互動就更方便了。贊賞功能是對優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)帳號的扶持功能，申請開通原創(chuàng)后，持續(xù)使用原創(chuàng)聲明功能，在一定時間內(nèi)沒有違規(guī)行為，一般都會收到贊賞功能的開通邀請?？斓脑捯粋€星期內(nèi)就可以收到，我是1個月后才收到，只能怪我不夠勤奮！

Q1愛好寫作，想做一個個人文字類原創(chuàng)號，要注意哪些方面呢？對于原創(chuàng)號來說，內(nèi)容定位就是公眾號的靈魂。1，建號之初，要清晰的考慮公眾號的內(nèi)容定位，把握讀者群體的需求，謀定而后動。2，原創(chuàng)內(nèi)容要有持續(xù)性。即時做不到每天一更，也至少要做到每周至少保障有3篇左右的推送量。3，可以嘗試多平臺發(fā)布內(nèi)容。原創(chuàng)文學(xué)類的內(nèi)容，可以嘗試在博客、知乎、豆瓣、簡書等平臺發(fā)布，然后通過多平臺的內(nèi)容，像微信導(dǎo)流。4，注意后臺數(shù)據(jù)和用戶反饋。根據(jù)后臺的閱讀量、打開率和一些和用戶的反饋，及時調(diào)整內(nèi)容的方向，才能保證原創(chuàng)號的內(nèi)容和用戶的對口。依然還是有很多朋友對微信的原創(chuàng)標(biāo)簽有疑問，所以在這里也順便再給大家說一下微信對原創(chuàng)號的要求：1、需要運營一定的時間；2、運營者在平臺上活躍度要高，要有一定的發(fā)文量；3、原創(chuàng)文章的數(shù)量，要占到總發(fā)文數(shù)量的80%；4、公眾號沒有相關(guān)的違規(guī)記錄，如抄襲、侵權(quán)、誘導(dǎo)分享、欺詐等行為。（如果有類似行為，依然可以申請原創(chuàng)，但是等待的時間會很久。）Q2公眾號比較實用和有效的推廣方法有哪些？公眾號的推廣方法很多，但是根據(jù)不同類型、不同行業(yè)的賬號，推廣的方法也不盡相同。而比較常見的方法可以總結(jié)為以下幾類：1、廣點通付費推廣，按點擊計費，成本較高，效果不穩(wěn)定；2、創(chuàng)作原創(chuàng)文章，向同類型大號投稿，利用大號粉絲數(shù)量優(yōu)勢進行導(dǎo)流；3、線上活動/事件營銷， 例如“新世相”策劃的逃離北上廣等活動；4、切熱點，出爆文，這對運營者的熱點感知能力和快速寫作能力是一個很大的考驗；5、線下推廣，例如傳單派發(fā)，或者是參加線下活動然后分發(fā)二維碼等。Q3地方號，除了電商和廣告，還能有哪些實用的變現(xiàn)模式？地方號作為公眾號里數(shù)量眾多的公眾號，在變現(xiàn)和盈利的形式上也相對比較靈活。除了廣告和電商，門戶網(wǎng)站的做法也值得借鑒。1、和地方商戶合作，抓住親子、房地產(chǎn)、婚慶、建材、活動這五大板塊發(fā)力，實現(xiàn)營收；2、利用平臺本身流量，拓展服務(wù)功能，比如外賣平臺、城際順風(fēng)車交通中轉(zhuǎn)平臺等；3、了解地方民眾生活，深挖用戶需求，并提供線上解決方案。通過這樣的做法，利用強勢功能漲粉并直接在線上變現(xiàn)，增加收益流水，這也是地方號優(yōu)于其他類型號的一個地方。Q4公眾號因為一些違規(guī)被封了，要怎么樣才能解封？對于涉及色情、謠言、欺詐、誘導(dǎo)分享/關(guān)注等行為，都可能被刪除鏈接，甚至封號。而想要解封，只有一種方法——申訴。如果被封號了，但是覺得自己并沒有違規(guī)，就可以搜集必須的申訴材料提交到騰訊。而每個公眾號的申訴機會，只有一次，只有一次，只有一次！在西瓜君6月27日的文章《如何優(yōu)雅地說著“很黃很暴力”的事兒，然后成為大V？》中，公眾號“易生活教育”分享了他們的解封經(jīng)驗：發(fā)布朋友圈，邀請粉絲來留言，寫他們眼中的”易生活教育“。一小時內(nèi)他們收到了200多條感人肺腑的粉絲留言，并把這些留言作為申訴材料發(fā)給騰訊，公眾號第二天就解封了。Q5違規(guī)記錄會被清除嗎？有違規(guī)記錄還能申請原創(chuàng)和開通贊賞功能嗎？微信官方曾經(jīng)批量清空過違規(guī)中心的記錄，目前只顯示2015年8月21日之后的記錄，此前違規(guī)歷史記錄消失不見。業(yè)界推測，微信官方可能是每年會清空一次上一年的違規(guī)記錄，但官方目前對此暫無任何說明。而有違規(guī)記錄的公眾號，也有機會獲得原創(chuàng)邀請，只是受邀時間相對來說會比較長一點。Q6已經(jīng)發(fā)布的文章，被西瓜檢測出屬于違規(guī)和謠言，及時在后臺刪除了，還會被騰訊處罰嗎？發(fā)現(xiàn)疑似違規(guī)內(nèi)容，除了要及時刪除后臺的推文之外，還有把素材庫里的內(nèi)容也及時刪除，才會最大程度上保證不會受到相應(yīng)的處罰。公眾號“澳洲紅領(lǐng)巾”之前就遇到過類似的窘境，在他們素材庫有一篇還未推送的文章，因為微信檢測到內(nèi)容疑似違規(guī)，所以直接被封號了。好在后來一是內(nèi)容并沒有違規(guī)，二是他們提交的申訴材料比較齊全，所以一周之后得以解封。Q7微信有哪些情況會被封號，有沒有規(guī)避的方法？常見的被封號的原因有以下幾種：1、誘導(dǎo)分享，以獎勵或其他方式，強制或誘導(dǎo)用戶將消息分享至朋友圈2、發(fā)布色情、淫穢的內(nèi)容或打擦邊球3、散步暴力內(nèi)容、血腥畫面或具有煽動性的內(nèi)容4、發(fā)布以騙取錢財為目的的欺詐廣告5、發(fā)送不實信息，制造謠言，可能對他人、企業(yè)或其他機構(gòu)造成損害的內(nèi)容具體的規(guī)范，西瓜君曾在直播《如何繞開新媒體營銷那些“坑”？》中有做過詳細(xì)的分析，包括違規(guī)行為和處罰機制，有興趣的朋友可以關(guān)注西瓜君的千聊直播間收聽哦。Q8原創(chuàng)號粉絲七千，閱讀量也都是在1000以上，如何才能變現(xiàn)？微信公眾號最常見的變現(xiàn)方式有一下幾種：1、廣告變現(xiàn)，通過承接廣告收取廣告費，要注意規(guī)避黑五類廣告；2、流量主變現(xiàn)，粉絲超過1萬人的原創(chuàng)號或粉絲超過2萬人的認(rèn)證號都可以申請開通流量主，但是要考慮這種方法對用戶粘性的傷害；3、社群變現(xiàn)，組建付費社群，或者在群內(nèi)開通付費課程等，直接向用戶收費，比如”饅頭商學(xué)院“”插坐學(xué)院“等通過銷售行業(yè)課程盈利；4、電商，利用平臺本身的影響力銷售商品，如公眾號“羅輯思維”，在公眾號上售書；5、西瓜君的西瓜答答，這也是公眾號直接變現(xiàn)的一種方式。但是如果粉絲只有7000，一是無法做到開通流量主，而是很難接到像樣的廣告，同時做社群和電商的效果不好，也會分散太多精力，所以西瓜君建議，在運營初期，還是要想辦法在粉絲數(shù)和閱讀量上下足功夫。認(rèn)真規(guī)劃定位，提高推文質(zhì)量，把公眾號培養(yǎng)成一只有能力下蛋的雞，然后才能通過這只雞賺錢。當(dāng)然鑒于這樣的情況，也可以嘗試在企鵝號上發(fā)布內(nèi)容，爭取開通流量主，獲得收益。（因為企鵝號的流量主開通沒有粉絲量和閱讀量的要求。）Q9沒什么運營經(jīng)驗，想做個本地吃喝玩樂的號，如何起步？在零運營經(jīng)驗的情況下，模仿并學(xué)習(xí)同類公眾號是比較快速的成長辦法。在西瓜君6月7日的文章《地方號粉絲做到100000+，全靠這樣的運營技巧……》中，公眾號“吃喝玩樂福州”介紹了他的運營經(jīng)驗：1、細(xì)分市場，抓住地方特色，打造王牌欄目；2、用差異化的內(nèi)容吸引粉絲，比如做餐飲，別人都是從菜品菜色下手，你可以選擇餐廳背后的故事來切入；3、保障優(yōu)質(zhì)體驗，重視口碑營銷；4、在變現(xiàn)方面，從"內(nèi)容平臺"向"平臺服務(wù)商"身份轉(zhuǎn)變，為商戶和粉絲提供各種服務(wù)。一個地方號的粉絲如果能有效地覆蓋當(dāng)?shù)?0%的人口，那小編就可以每頓飯都加三個雞腿了哈哈~Q10之前用身份證注冊號了公眾號，但是現(xiàn)在忘記了是哪一個，如何查詢自己身份證注冊的公眾號？查詢自己身份證注冊了哪些公眾號，需要致電微信客服熱線人工查詢。1，致電微信公眾平臺客服熱線0755-83768788，耐心聽語音提示，輸入開通微信的手機號；2，根據(jù)提示按4號鍵，進入微信認(rèn)證服務(wù)查詢，接著按0號鍵，進入人工客服；3，提供您身份證注冊的任意一個公眾號的ID或者登錄郵箱，客服將給出另外4個公眾號的名稱。Q11公眾號做電商，要如何做到長期發(fā)展？發(fā)展內(nèi)容電商的前提是一定基數(shù)的粉絲數(shù)以及粉絲對公眾號的認(rèn)可度，建議從調(diào)整定位和精耕內(nèi)容開始，以優(yōu)質(zhì)而有區(qū)別度的內(nèi)容吸引粉絲。1、找到自己擅長且適合的定位，盡可能與常見的同類型公眾號做出區(qū)別度；2、在內(nèi)容形式上進行創(chuàng)新，比如視頻、音頻、原創(chuàng)漫畫等，有自己的風(fēng)格；3、人格化自己的公眾號，打磨一個讓用戶信賴的形象，增強和用戶的互動。Q12公眾號有沒有比較好的社群平臺，在重新做公眾號或是被封的情況下，能通過社群找回用戶？1、將粉絲轉(zhuǎn)化為自己的微信好友，每個微信號可以擁有5000個粉絲，微信號人滿后，可以再開通新的號，繼續(xù)添加好友，但是時間成本較大；2、利用微信群、QQ群進行社群運營是比較常見、效果也比較好的方式；3、開通騰訊的興趣部落，將同類興趣的人聚集到一起。

憑借超過6億的用戶數(shù)量，以及營銷成本低廉、營銷定位精準(zhǔn)等優(yōu)勢，微新也成為了企業(yè)新的營銷戰(zhàn)場。在過去的一年間，上千家各類做微信營銷或是微信建站服務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司成立。也許你錯過了淘寶，錯過了微博，但是現(xiàn)在正是抓住微信機遇的最佳時機之一。下面就分享一些個人微信營銷的實踐經(jīng)驗。一、把握 “航行方向”在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域摸爬滾打長達數(shù)十年，經(jīng)常會聽到客戶企業(yè)抱怨，競爭對手最近又開發(fā)了什么新功能，推出了什么新活動，而越是抱怨越是比較，最后總是落人一步，而效仿跟進后的效果也往往不佳，平白湊了熱鬧又不討粉絲的好。這是為什么呢?究其原因就是沒有明確目標(biāo)和定位，或者沒有堅定不移的走自己的營銷路，盲目跟風(fēng)、缺乏個性化的營銷主線，如何具有區(qū)別性的競爭優(yōu)勢呢。所以在開展微信營銷前，你首先要明確自己微信的目的是什么，樹立品牌形象?促進銷售轉(zhuǎn)化?品牌關(guān)系管理? 是針對企業(yè)客戶?還是大眾消費者?或者是其他，明確了目標(biāo)才能更好的精準(zhǔn)定位，并且對目標(biāo)進行重要級別劃分，是以維系用戶關(guān)系為主導(dǎo)，還是以品牌傳播為重心，總之，把這些最基本的問題厘清楚，你才能對未來的方向準(zhǔn)確把握，才能航行的更遠(yuǎn)。二、找到“內(nèi)容的吸引力”內(nèi)容這種東西，就像一塊散發(fā)著芬芳的糖，總有吸引人趨之若鶩的魔力，就看每天在地鐵、公交、電梯里無時無刻不存在的那些低頭族，你就知道內(nèi)容已經(jīng)成為人們生活的多么重要的一部分了。但是內(nèi)容既有吸引性，也就有破壞性的一面，所以想讓你微信粉絲每天都期待你的內(nèi)容，而不是憤怒的取消關(guān)注，那么就先看看筆者總結(jié)的幾個增加內(nèi)容吸引力的招數(shù)：多講有血有肉的品牌故事。經(jīng)?？吹狡髽I(yè)微信發(fā)布公司新聞、企業(yè)活動等資訊，但是試想一下，粉絲是否可以從這些信息中充分了解你的公司，并喜歡上你的品牌呢?要知道我們辛苦做內(nèi)容的目的不僅是讓粉絲知曉信息，而是讓他們認(rèn)同品牌，請問你的目的達到了嗎?在別人重復(fù)發(fā)布與大部分粉絲毫無關(guān)系的企業(yè)信息時，你如果開始講述你的企業(yè)發(fā)展中的某段精彩歷史時刻，介紹你在全球各地的自由開放的辦公環(huán)境，或者分享某位超級奇葩員工的牛逼經(jīng)歷等，你想想會不會更吸引粉絲的眼球呢?把企業(yè)當(dāng)成一個“有血有肉”的人，講述一些關(guān)于它的精彩有趣的故事，那么更容易激發(fā)好奇心，并挖掘出企業(yè)內(nèi)在獨特性的品牌價值。告訴粉絲如何能成功。無論是對B2B還是B2C而言，幫助粉絲獲得成功，依然是其留住粉絲的主要價值所在。企業(yè)微信在介紹產(chǎn)品及服務(wù)、解決方案，開展優(yōu)惠促銷活動等方面花費了大量的精力和時間，但是你不知道，原來粉絲想要的“并不是你有什么，而是我可以獲得什么”?，F(xiàn)在明白了吧，與您推銷你自己，不如告訴他們別人是如何成功的，而你的作用又在哪里。微信營銷者們，趕快去挖掘你服務(wù)客戶過程中精彩的故事吧。三、讓體驗精彩、生動、有趣讓內(nèi)容變得鮮活起來，需要在目標(biāo)定位基礎(chǔ)上，對內(nèi)容的類型、形式、表現(xiàn)方法等等進行黃金比例式的精巧布局，就猶如積木，亂時一盤散沙，合時巧奪天工，妙不可言。四、塑造一個虛擬的核心人物形象與那些高高在上、官方化的企業(yè)形象相比，塑造一個虛擬的微信品牌人物，塑造擬人化的親近形象，更容易獲得粉絲的好感，而圍繞這個核心人物，以漫畫、圖文、視頻、語音等多媒體形式，做一系列內(nèi)容活動，有利于在信息爆炸以及用戶碎片記憶中逐漸形成一個統(tǒng)一完整的品牌印象，不斷強化品牌形象。企業(yè)在微信營銷中，也應(yīng)該適當(dāng)采用一些幽默、口語、網(wǎng)絡(luò)流行語的表述方式，來拉近與粉絲之間的距離，鼓勵其進行轉(zhuǎn)發(fā)分享，并以此達到微信營銷的目的。五、建立一套長期粉絲獎勵機制大家是不是有過這樣的經(jīng)歷，開展的各種有獎活動經(jīng)常達不到理想中的營銷效果，這是為什么呢?也許是活動本身創(chuàng)意不佳、或是設(shè)計不夠新穎奪目，或是文案乏味老套，抑或是粉絲不感冒等，久而久之，我們就開始進行自我懷疑了。那些準(zhǔn)入門檻低、參與簡單方便且具有獎勵機制的活動，往往最終效果出乎意料的好。這也是筆者今天要給微信營銷者們的建議，在日常有獎促銷活動之外，創(chuàng)建一套目標(biāo)對象為所有粉絲用戶的全員激勵機制。而這套激勵機制激勵的重點是參與方法要簡單便捷，獎勵要立馬兌現(xiàn)，且不斷宣傳這套機制以讓人人知曉。如對參與微信轉(zhuǎn)發(fā)、分享、提問、建議等任何互動行為的粉絲，提供一張刮刮卡，一張優(yōu)惠券，一次抽獎機會;每月評選“十佳互動之星”等等。這樣做的好處在于，目標(biāo)對象體積量大 ，獎勵刺激性直接，參與實現(xiàn)容易，且有利于潛移默化培育粉絲形成自動的品牌傳播互動習(xí)慣，保持了粉絲持續(xù)的活躍度.